Reklamation melden
Etwas stimmt mit der gelieferten Ware nicht? Melden Sie es hier. Je genauer die Angaben, desto schneller können wir entscheiden.
Bevor Sie beginnen
- Halten Sie Rechnung oder Lieferschein bereit — die Nummer hilft uns, die Lieferung sofort zu finden.
- Fotografieren Sie den Mangel und, wenn möglich, die Etikette am Warenstück (dort stehen Artikelnummer und Partie).
- Bewahren Sie die beanstandete Ware auf, bis wir die Prüfung abgeschlossen haben.
Sie haben einen Zugang zu unserem Händlerportal? Dann melden Sie die Reklamation bitte dort — sie ist dann direkt mit Ihrer Bestellung verknüpft.